ข้อกำหนดการใช้งาน
ปรับปรุงล่าสุด 16 สิงหาคม 2569
การเข้าใช้งาน ราคาถูกยัง (RakaTookYang) (“เว็บไซต์”) ถือว่าคุณ (“ผู้ใช้”) ได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ทุกประการ หากไม่ตกลง กรุณายุติการใช้งานทันที
1. ลักษณะของบริการ
เว็บไซต์นี้เป็นบริการรวบรวมและแสดงข้อมูลเชิงสถิติ โดยบันทึกราคาสินค้า ที่ร้านค้าเผยแพร่ต่อสาธารณะบนหน้าเว็บของมาร์เก็ตเพลส แล้วนำมาแสดงเป็นประวัติย้อนหลัง
เว็บไซต์ไม่ใช่ผู้ประกอบธุรกิจขายสินค้า ไม่ใช่ตัวแทน นายหน้า หรือคนกลางในการซื้อขาย ไม่มีส่วนร่วมในการเสนอขาย การรับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง การรับประกัน หรือการคืนสินค้า ธุรกรรมทั้งหมดเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้กับร้านค้าและมาร์เก็ตเพลสโดยตรง และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของบุคคลเหล่านั้น
2. ข้อมูลราคาไม่ใช่ข้อเสนอและไม่ใช่คำรับรอง
ราคาที่แสดงคือราคาที่เว็บไซต์บันทึกไว้ ณ วันเวลาที่ระบุเท่านั้น มิใช่ราคาปัจจุบัน มิใช่คำเสนอขาย และมิใช่คำรับรองว่าจะมีการขายในราคาดังกล่าว
ราคาบนมาร์เก็ตเพลสเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยเว็บไซต์ไม่ทราบล่วงหน้า ข้อมูลอาจไม่ครบถ้วน ล่าช้า คลาดเคลื่อน หรือผิดพลาดจากสาเหตุทางเทคนิค การเปลี่ยนแปลงหน้าเว็บของมาร์เก็ตเพลส หรือเหตุอื่นใด ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบราคาและเงื่อนไขที่แท้จริงกับร้านค้าโดยตรงก่อนตัดสินใจทุกครั้ง
3. การคำนวณส่วนลดเป็นเพียงการประมาณการ
ราคาหลังใช้โค้ดส่วนลดเป็นการคำนวณโดยประมาณเพื่อประกอบการพิจารณาเท่านั้นคำนวณจากสินค้าชิ้นเดียวและจากเงื่อนไขเท่าที่เว็บไซต์มีข้อมูล โดยไม่ได้ตรวจสอบเงื่อนไขอื่นของโค้ด เช่น สิทธิ์สมาชิก รายการสินค้าหรือร้านค้าที่ร่วมรายการ สิทธิ์การใช้ต่อบัญชี จำนวนโค้ดคงเหลือ ระยะเวลาที่แท้จริง หรือเงื่อนไขการชำระเงิน
เว็บไซต์ไม่รับประกันว่าโค้ดใดจะใช้ได้จริงกับคำสั่งซื้อของผู้ใช้และไม่รับผิดชอบต่อส่วนต่างของราคาที่เกิดขึ้น
4. การเปิดเผยความสัมพันธ์ทางการค้า (ลิงก์พันธมิตร)
ลิงก์ออกไปยังมาร์เก็ตเพลสบางลิงก์เป็นลิงก์พันธมิตร (affiliate) หากผู้ใช้สั่งซื้อผ่านลิงก์ดังกล่าว เว็บไซต์อาจได้รับค่าตอบแทน โดยผู้ใช้ไม่ต้องชำระเงินเพิ่ม เว็บไซต์เปิดเผยข้อเท็จจริงนี้ไว้ที่ส่วนท้ายของทุกหน้า และในข้อกำหนดฉบับนี้ ตามหลักการโฆษณาที่ไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
ค่าตอบแทนดังกล่าวไม่มีผลต่อข้อมูลประวัติราคาหรือข้อสรุปที่เว็บไซต์แสดงซึ่งคำนวณจากข้อมูลที่บันทึกไว้ตามจริงเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
- การจัดอันดับสินค้ายอดฮิตและร้านค้ายอดนิยม คำนวณจากจำนวนการเข้าชมไม่ได้ขึ้นกับว่ารายการนั้นมีลิงก์พันธมิตรหรือให้ค่าตอบแทนเท่าใด
- ป้ายบอกราคา เช่น “ถูกที่สุดที่เคยเจอ” หรือ “แพงกว่าเฉลี่ย” คำนวณจากราคาที่บันทึกไว้ล้วน ๆ และจะแสดงตามความเป็นจริงแม้จะทำให้ผู้ใช้ตัดสินใจไม่ซื้อก็ตาม
- เว็บไซต์ได้รับค่าตอบแทนต่อเมื่อเกิดการสั่งซื้อจริงตามเงื่อนไขของโครงการพันธมิตร จึงมีส่วนได้เสียเมื่อผู้ใช้กดลิงก์ออกไปซื้อผู้ใช้ควรพิจารณาข้อเท็จจริงนี้ประกอบการตัดสินใจ
- ตัวเลข “ช่วยคนไทยประหยัดไปแล้ว” บนหน้าแรก เป็นเพียงผลรวมของส่วนต่างราคาที่คำนวณจากข้อมูลของเว็บไซต์เองไม่ใช่ยอดค่าตอบแทนที่เว็บไซต์ได้รับ ไม่ใช่ยอดขาย และไม่ใช่เงินที่จ่ายคืนให้ผู้ใช้
5. แหล่งที่มาของข้อมูลและเครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์บันทึกเฉพาะข้อเท็จจริงเกี่ยวกับราคาที่ร้านค้าเผยแพร่ต่อสาธารณะจากหน้าเว็บที่เปิดดูตามปกติ ไม่มีการเข้าถึงระบบภายใน ไม่มีการหลบเลี่ยงมาตรการทางเทคนิคใด และไม่ทำซ้ำงานอันมีลิขสิทธิ์เกินสมควร
ชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า และโลโก้ของมาร์เก็ตเพลสและร้านค้าที่ปรากฏ เป็นทรัพย์สินของเจ้าของนั้น ๆ เว็บไซต์อ้างถึงเพียงเพื่อระบุแหล่งที่มาของข้อมูลเท่านั้น เว็บไซต์ไม่ได้เป็นตัวแทน ไม่ได้อยู่ในเครือ และไม่ได้รับการรับรองหรือสนับสนุนจากเจ้าของเครื่องหมายเหล่านั้น
การเข้าร่วมโครงการพันธมิตร (affiliate) ตามข้อ 4 เป็นการสมัครใช้โครงการที่มาร์เก็ตเพลสเปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าร่วมได้ไม่ได้ทำให้เว็บไซต์เป็นตัวแทน คู่ค้า หรือผู้ได้รับการรับรองจากมาร์เก็ตเพลสหรือร้านค้าใด และไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์อื่นใดนอกเหนือจากนั้น
6. การแจ้งขอแก้ไขหรือนำข้อมูลออก
หากเจ้าของสิทธิ ร้านค้า หรือผู้มีส่วนได้เสียเห็นว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง หรือกระทบสิทธิของตน สามารถแจ้งมายังเว็บไซต์พร้อมรายละเอียดที่ระบุตัวข้อมูลได้ เว็บไซต์จะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขหรือนำข้อมูลนั้นออกภายในเวลาอันสมควร การดำเนินการดังกล่าวไม่ถือเป็นการยอมรับความรับผิดใด ๆ
7. ข้อห้ามในการใช้งาน
- ดึงข้อมูลจำนวนมากโดยอัตโนมัติ หรือก่อภาระเกินสมควรแก่ระบบ
- ส่งข้อมูลราคาหรือข้อมูลอื่นอันเป็นเท็จเข้าสู่ระบบ
- ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์เพื่อการค้าต่อ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- พยายามเข้าถึงส่วนของระบบที่มิได้เปิดเผยต่อสาธารณะ
- ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ขัดต่อกฎหมายหรือศีลธรรมอันดี
8. ความพร้อมใช้งานของบริการ
เว็บไซต์ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (as is) และเท่าที่มีอยู่ (as available) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความปลอดภัยจากข้อผิดพลาด หรือความพร้อมใช้งาน ณ เวลาใด และสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยุติบริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่ต้องรับผิดต่อผู้ใช้
9. การซื้อขายกับร้านค้าเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง
เว็บไซต์ไม่ได้ตรวจสอบ คัดกรอง รับรอง หรือรับประกันร้านค้า ผู้ขาย หรือสินค้ารายการใดทั้งสิ้น การที่สินค้าหรือร้านค้าใดปรากฏบนเว็บไซต์ เป็นเพียงผลจากการบันทึกราคาที่เผยแพร่ต่อสาธารณะเท่านั้นไม่ถือเป็นการแนะนำ รับรองคุณภาพ หรือยืนยันความน่าเชื่อถือของร้านค้านั้น
ป้ายสถานะร้านค้า เช่น “Shopee Mall” หรือ “ร้านแนะนำ” เป็นข้อมูลที่มาร์เก็ตเพลสกำหนดและเผยแพร่เอง เว็บไซต์เพียงแสดงซ้ำตามที่พบ และไม่ใช่การรับรองโดยเว็บไซต์
เท่าที่กฎหมายอนุญาต เว็บไซต์ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ต่อไปนี้ ไม่ว่าผู้ใช้จะเข้าถึงร้านค้านั้นผ่านลิงก์จากเว็บไซต์หรือไม่ก็ตาม
- การถูกร้านค้าฉ้อโกง หลอกลวง หรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ
- ได้รับสินค้าปลอม สินค้ามือสอง ผิดรุ่น ผิดสี ผิดขนาด หรือไม่ตรงตามที่โฆษณา
- สินค้าชำรุด บกพร่อง เสื่อมสภาพ หมดอายุ หรือไม่ปลอดภัยต่อการใช้งาน
- ไม่ได้รับสินค้า ได้รับล่าช้า ได้รับไม่ครบ หรือสินค้าสูญหายระหว่างจัดส่ง
- การถูกปฏิเสธการคืนสินค้า การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า หรือการรับประกัน
- โค้ดส่วนลดใช้ไม่ได้ หมดอายุ ถูกยกเลิก หรือมีเงื่อนไขต่างจากที่แสดง
- ข้อพิพาทเรื่องราคา การเรียกเก็บเงิน หรือบริการหลังการขายกับร้านค้า
หากเกิดปัญหาข้างต้น ผู้ใช้ต้องดำเนินการกับร้านค้าและมาร์เก็ตเพลสโดยตรงผ่านช่องทางของแพลตฟอร์มนั้น เช่น ระบบคืนเงิน ศูนย์ช่วยเหลือ หรือการเปิดข้อพิพาท และหากจำเป็นอาจร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สายด่วน 1166 หรือ ศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (AOC) สายด่วน 1441 โดยเว็บไซต์ไม่มีอำนาจและไม่มีหน้าที่ในการไกล่เกลี่ย เรียกคืนเงิน หรือบังคับให้ร้านค้าปฏิบัติตาม
การกดลิงก์ออกจากเว็บไซต์ไปยังมาร์เก็ตเพลสถือว่าผู้ใช้ยอมรับความเสี่ยงในการทำธุรกรรมด้วยตนเอง และแม้เว็บไซต์ อาจได้รับค่าตอบแทนจากลิงก์พันธมิตรตามข้อ 4 ค่าตอบแทนดังกล่าวไม่ทำให้เว็บไซต์กลายเป็นคู่สัญญา ตัวแทน หรือผู้ร่วมรับผิดในการซื้อขายนั้น
10. ข้อจำกัดความรับผิด
เท่าที่กฎหมายอนุญาต เว็บไซต์ ผู้จัดทำ และผู้เกี่ยวข้อง ไม่รับผิดต่อความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าทางตรง ทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายสืบเนื่อง การขาดกำไร การเสียโอกาส หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ
- การใช้หรือไม่สามารถใช้เว็บไซต์
- ความไม่ถูกต้อง ความล่าช้า หรือความไม่ครบถ้วนของข้อมูลราคาและส่วนลด
- การตัดสินใจซื้อหรือไม่ซื้อโดยอาศัยข้อมูลจากเว็บไซต์
- การกระทำหรือละเว้นของร้านค้า มาร์เก็ตเพลส หรือบุคคลที่สาม รวมถึงเหตุตามข้อ 9
- เหตุสุดวิสัย การขัดข้องของระบบเครือข่าย หรือการโจมตีทางไซเบอร์
ข้อจำกัดข้างต้นไม่ใช้บังคับกับความรับผิดที่กฎหมายไทยไม่อนุญาตให้ยกเว้นได้แก่ ความรับผิดที่เกิดจากการฉ้อฉลหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเว็บไซต์ และสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
11. การชดใช้ค่าเสียหาย
ผู้ใช้ตกลงชดใช้และปกป้องเว็บไซต์จากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายตามสมควรรวมถึงค่าทนายความ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ ใช้งานเว็บไซต์ผิดข้อกำหนดนี้หรือฝ่าฝืนกฎหมาย
12. บัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้มีหน้าที่รักษารหัสผ่านของตน และรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน เว็บไซต์อาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ใช้งานผิดข้อกำหนดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สำหรับสมาชิกที่ล็อกอิน เว็บไซต์บันทึกประวัติสินค้าที่เปิดดูล่าสุดไว้กับบัญชีผู้ใช้ เพื่อให้ย้อนกลับไปดูได้ โดยผู้ใช้ลบประวัตินี้เองได้ทุกเมื่อ และเว็บไซต์อาจเพิ่มฟีเจอร์อื่นที่ต้องบันทึกกิจกรรมผูกกับบัญชีในอนาคต เช่น รายการที่ติดตาม โดยจะดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับที่มีผลในขณะนั้น ซึ่งจะระบุประเภทข้อมูลและฐานทางกฎหมายไว้ก่อนเริ่มเก็บ ทั้งนี้การใช้งานในฐานะผู้เยี่ยมชมทั่วไปโดยไม่สมัครสมาชิกยังคงทำได้เสมอ
13. ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน
เนื้อหาบนเว็บไซต์มีลักษณะเป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อประกอบการพิจารณาเท่านั้น มิใช่คำแนะนำในการลงทุน การเงิน หรือการซื้อขายเฉพาะราย
14. ความเป็นโมฆะบางส่วน
หากข้อกำหนดข้อใดตกเป็นโมฆะ ไม่สมบูรณ์ หรือไม่อาจบังคับได้ตามกฎหมาย ให้ข้อกำหนดข้ออื่นยังคงมีผลสมบูรณ์ต่อไป และให้ถือว่า ข้อกำหนดที่บังคับไม่ได้นั้นถูกปรับลดลงเท่าที่กฎหมายอนุญาตให้บังคับได้
15. การแก้ไขข้อกำหนด
เว็บไซต์อาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้โดยประกาศฉบับปรับปรุงบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่ การใช้งานต่อไปหลังการประกาศถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
16. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาท